In breve: con il nostro team di assistenza in Italia, al telefono 02 8294 21 28 o via email a supporto@life5.it.
Per cosa puoi contattarci
- Prima di stipulare: dubbi sul preventivo, sul capitale da scegliere o sul questionario sanitario.
- Durante il contratto: cambio dei beneficiari, riduzione del capitale, rinnovo annuale, correzione di dati.
- In caso di decesso dell'assicurato: i beneficiari possono avviare la pratica dalla pagina denuncia di sinistro; li accompagniamo passo per passo.
Reclami
Si inoltrano ad Allianz Global Life, riferimento ProtectLife Plus (Pronto Allianz - Servizio Clienti, Piazza Tre Torri 3, 20145 Milano), oppure tramite il form su life5.it. La risposta arriva entro 45 giorni; se l'esito non ti soddisfa puoi rivolgerti a IVASS, Via del Quirinale 21, 00187 Roma.