Termini e condizioni del servizio Life5 - Avviso legale

Con il presente Avviso legale, informiamo che il sito web con URL life5.it (di seguito, il "Sito web") è di proprietà proprietà di YOUR LIFE CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. In qualità di broker assicurativo, YOUR LIFE CORREDURÍA DE SEGUROS S.L., avente sede legale in Calle Francisco de Rojas, Nº 3, 6º Derecha, 28010, Madrid, Spagna, è iscritta al Registro Amministrativo Speciale degli Intermediari Assicurativi della Direzione Generale delle Assicurazioni e dei Fondi Pensione (DGSFP), organo del Ministero dell'Economia, dell'Industria e della Competitività dello Stato spagnolo, con il codice J-3945.

Ulteriori informazioni su LIFE5 possono essere ottenute contattandoci, inviando una e-mail al seguente indirizzo: info@life5.com.

Lo scopo del presente Avviso Legale è quello di mettere a disposizione di coloro che accedono, navigano o consultano i contenuti del Sito Web (di seguito, l'"Utente" o gli "Utenti"), le norme che regolano l'utilizzo di questo Sito Web. Inoltre, il Sito consente agli Utenti di acquistare prodotti da LIFE5 o in cui LIFE5 agisce come intermediario.

I Clienti, nella misura in cui desiderano rivestire tale status, formalizzeranno il loro rapporto con LIFE5 mediante un accordo in tal senso (Termini e condizioni generali di contratto) e saranno pertanto vincolati, a seconda dei casi, oltre che dal presente Avviso legale, dai termini e dalle condizioni specifici stabiliti in tale documento.

Il presente Sito Web è stato sviluppato a scopo informativo e commerciale, con l'obiettivo di fornire agli Utenti informazioni sui prodotti e servizi di LIFE5 per via elettronica e telematica, nonché di creare una piattaforma per accedere ai servizi di LIFE5 o di terzi per i quali LIFE5 agisce come intermediario.

Gli utenti devono in ogni caso leggere attentamente il presente Avviso Legale ogni volta che utilizzano il Sito Web, in quanto il contenuto dello stesso può essere modificato come LIFE5 ritiene opportuno.

Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni contenute nel presente Avviso Legale venga dichiarata nulla, essa verrà ritirata o sostituita. In ogni caso, tale dichiarazione di nullità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni contenute nel presente Avviso Legale.

L'Utente è consapevole e accetta che l'utilizzo del Sito web avvenga in ogni caso sotto la sua sola ed esclusiva responsabilità e si impegna a quanto segue:

• Utilizzare il Sito web nei modi e nelle forme indicate nel presente documento.

• Non mettere in atto comportamenti che possano danneggiare l'immagine, gli interessi e i diritti di LIFE5.

• Non utilizzare il Sito e le sue informazioni e contenuti per scopi illeciti e/o non compiere azioni che possano danneggiare i diritti e/o gli interessi di terzi.

• Non compiere atti che possano danneggiare, rendere inutilizzabile o sovraccaricare il Sito web, o comunque impedire il normale utilizzo dello stesso.

• Astenersi dal copiare o estrarre qualsiasi contenuto dal Sito Web per uso privato o pubblico, tranne nei casi autorizzati dalla legge o espressamente acconsentiti da LIFE5.

• L'Utente sarà responsabile nei confronti di LIFE5, o di terzi, per qualsiasi danno che possa derivare dall'inosservanza di questi obblighi.

L'Utente che accede e utilizza il Sito web accetta integralmente e, pertanto, è tenuto a rispettare i termini e le condizioni stabiliti nel presente Avviso legale nella versione pubblicata da LIFE5 al momento dell'accesso (di seguito, le "Condizioni generali di utilizzo").

Nel caso in cui l'Utente non sia d'accordo con le presenti Condizioni generali d'uso, dovrà abbandonare il Sito e non potrà accedere o utilizzare i servizi ivi offerti.

L'Utente dichiara di avere la capacità giuridica sufficiente per essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali d'Uso. Nel caso in cui l'Utente sia minorenne, deve avere la preventiva autorizzazione dei genitori o dei tutori legali, che saranno responsabili dell'uso del Sito Web da parte del minore a loro affidato.

Il cliente LIFE5 può stipulare la propria assicurazione sulla vita attraverso il sito web life5.it o telefonicamente al numero indicato nel sito stesso. Per la stipula è necessario rispondere a un questionario sul capitale da stipulare, sui dati personali e sulla salute. Le risposte a questo questionario ci permettono di valutare il rischio e di fornire un prezzo adeguato alla situazione di ogni cliente.

Dopo aver selezionato il prodotto desiderato, il cliente procederà al pagamento. Il cliente avrà la possibilità di scegliere il pagamento annuale o mensile secondo le tariffe proposte al momento della creazione del preventivo.

Il cliente riceverà un'e-mail di conferma del pagamento. Una volta confermato, dovrà selezionare i beneficiari dell'assicurazione e inserire i propri dati personali. Infine, il cliente dovrà accettare la nota legale della sua polizza di assicurazione sulla vita. Infine, il cliente o l'assicurato procederà alla firma del contratto online. Il termine per la firma del contratto è di 30 giorni, trascorsi i quali, se non è stato firmato, il contratto sarà annullato. Dopo la firma del contratto, il cliente sarà assicurato.

Se il cliente desidera ricevere la fattura in formato elettronico, può richiederla all'indirizzo e-mail ayuda@life5.com e, su richiesta, potrà ricevere la fattura in formato cartaceo senza alcun costo associato.

L'intero processo di acquisto su life5.it si svolgerà in lingua italiana.

Se dopo aver confermato l'acquisto si riscontra un errore, è necessario contattare LIFE5 il prima possibile, tramite info@life5.com. Per ulteriori informazioni sui nostri termini e condizioni generali, consultare il link.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto assicurativo entro trenta giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scadrà trenta giorni di calendario dopo il giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare Life5, Paseo de la Castellana 140 1ºA, 911 98 49 86, supporto@life5.it, della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio via e-mail). Il cliente ha anche la possibilità di comunicare la volontà di recedere per telefono o tramite l’area clienti, dove potrà compilare un modulo.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Per quanto concerne le condizioni economiche in caso di recesso si rimanda alla documentazione relativa alla polizza sottoscritta (Condizioni di polizza, DIP Vita e DIP Aggiuntivo).

L'accesso generale al Sito web LIFE5 non richiede la sottoscrizione o la registrazione da parte degli Utenti.

Tuttavia, l'accesso alla piattaforma contrattuale sarà subordinato al previo ottenimento dello status di Cliente e all'assegnazione di un identificativo e della relativa password, stabiliti dal Cliente attraverso il modulo di registrazione. Tale registrazione dovrà essere effettuata attraverso i passaggi stabiliti sul Sito web.

L'Utente che non abbia precedentemente ottenuto le corrispondenti credenziali, concesse da LIFE5, non potrà tentare di accedere alle aree ad accesso limitato, né tentare di aggirare o manipolare i meccanismi di protezione stabiliti per tale accesso.

L'accesso non autorizzato alle aree ad accesso riservato da parte di Utenti non debitamente autorizzati sarà soggetto a responsabilità civile e/o penale.

Responsabilità dell'utente

L'Utente è responsabile dei danni di qualsiasi natura che LIFE5 possa subire, direttamente o indirettamente, in conseguenza della violazione di uno qualsiasi degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali di Utilizzo o della riproduzione totale o parziale non espressamente autorizzata per iscritto, per qualsiasi scopo.

È responsabilità dell'Utente adottare tutte le misure tecniche appropriate per controllare ragionevolmente le minacce che possono sorgere durante la trasmissione di dati e informazioni che avvengono su Internet. Tra queste misure, l'Utente deve disporre di sistemi aggiornati per il rilevamento di software dannoso, come virus, trojan, ecc., aver aggiornato le patch di sicurezza dei relativi browser e sistemi operativi, nonché utilizzare reti la cui sicurezza sia verificata.

Responsabilità di Life5

LIFE5 si adopera per garantire l'accuratezza delle informazioni presenti sul Sito.

Le informazioni relative ai prodotti e ai servizi offerti da Life5 sul Sito devono essere considerate come un'introduzione e non rispecchiano tutti i termini e le condizioni applicabili a ciascuno dei prodotti e/o servizi commercializzati da Life5, e sono puramente indicative, e a scopo illustrativo.

Allo stesso modo, Life5 non garantisce l'utilità del suo Sito o dei suoi servizi per qualsiasi attività particolare e pertanto l'accesso al Sito e l'utilizzo dei suoi contenuti è a rischio dell'utente.

La nostra principale preoccupazione è proteggere le informazioni degli utenti. Conserviamo le informazioni raccolte su server sicuri e rispettiamo le misure di sicurezza richieste dalla legislazione europea in materia di protezione dei dati per proteggere le informazioni personali degli utenti.

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